Conditions générales d'utilisation.

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») forment un contrat entre vous et l'éditeur de l'application mobile RideXplorers (« l'application », « le service », « nous »). En téléchargeant, en installant ou en utilisant l'application, y compris sans créer de compte, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

RideXplorers permet de découvrir des parcs à thèmes et des attractions dans le monde, de consulter des informations les concernant (fiches, caractéristiques, temps d'attente, horaires, actualités), d'enregistrer ses passages et ses avis, et de partager cette activité avec les autres utilisateurs. L'application est fournie gratuitement, sans achat intégré ni abonnement.

• Une partie de l'application est accessible sans compte. La création d'un compte est requise pour publier du contenu, enregistrer des passages, utiliser les favoris et accéder au fil d'activité.
• Vous devez avoir 15 ans révolus pour créer un compte. C'est l'âge du consentement numérique retenu par le droit français (article 45 de la loi Informatique et Libertés), applicable parce que l'éditeur est établi en France. En dessous de cet âge, le compte ne peut être créé qu'avec l'accord du titulaire de l'autorité parentale. Si la législation de votre pays de résidence fixe un âge supérieur, c'est cet âge qui s'applique.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne pas usurper l'identité d'un tiers, et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité effectuée depuis votre compte.
• Un seul compte par personne. La création de comptes multiples destinés à contourner un blocage ou une sanction est interdite.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application, dans Réglages › Confidentialité et compte › Supprimer mon compte ; la suppression est immédiate après confirmation. Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre compte, écrivez à contact@ridexplorers.com depuis l'adresse électronique associée à votre compte : la suppression intervient alors sous 72 heures et vous en recevez confirmation. Elle est définitive : le compte et l'ensemble des contenus et données qui y sont rattachés sont effacés de nos bases, sans possibilité de restauration. Seules nos sauvegardes techniques chiffrées, conservées huit semaines au maximum puis écrasées par rotation, peuvent en garder une trace résiduelle ; elles ne servent qu'au rétablissement du service après un incident. La marche à suivre est détaillée sur la page de support.

Nous vous accordons une licence personnelle, révocable, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable d'utiliser l'application sur les appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les limites des Règles d'utilisation des Conditions générales de l'App Store d'Apple, et exclusivement à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas : copier, modifier, décompiler, désassembler ou pratiquer l'ingénierie inverse de l'application, sauf dans les limites permises par la loi ; extraire, aspirer ou réutiliser massivement les données du service, notamment par script, robot ou appel automatisé de nos interfaces ; contourner une mesure technique de protection ou de limitation ; revendre, louer ou redistribuer tout ou partie du service.

L'application, ses marques, son interface et son code restent notre propriété ou celle de nos concédants. Aucune disposition des présentes ne vous transfère de droit de propriété intellectuelle.

5.1 Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (avis, notes, commentaires, photo de profil, biographie, sessions partagées). Vous nous concédez, pour la durée de leur publication, une licence gratuite et non exclusive d'héberger, reproduire, afficher et diffuser ces contenus au sein du service, aux seules fins de le faire fonctionner. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sous réserve des copies techniques de sauvegarde et des contenus déjà conservés pour des raisons légales ou de modération.

Vous garantissez que vous disposez des droits nécessaires sur les contenus que vous publiez et qu'ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers.

5.2 Tolérance zéro pour les contenus et comportements répréhensibles

Il est notamment interdit de publier, transmettre ou diffuser :

• des propos ou contenus haineux, discriminatoires, racistes, sexistes, homophobes, ou incitant à la haine ou à la violence contre une personne ou un groupe ;
• du harcèlement, des menaces, de l'intimidation, du doxxing ou la divulgation de données personnelles d'un tiers ;
• des contenus pornographiques, sexuellement explicites ou à caractère sexuel impliquant des mineurs ;
• des contenus violents, choquants, glorifiant l'automutilation, le suicide ou des actes criminels ;
• des contenus illicites, contrefaisants, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée ;
• du spam, de la publicité non sollicitée, des systèmes pyramidaux, des liens frauduleux ou des logiciels malveillants ;
• de fausses informations délibérées sur une attraction ou un parc, en particulier lorsqu'elles concernent la sécurité des personnes ;
• des avis manifestement inauthentiques, achetés, automatisés ou publiés en masse.

5.3 Signalement, blocage et modération

• Chaque avis, chaque profil, chaque publication du fil et chaque commentaire peut être signalé depuis l'application : via le menu « … » pour un avis, un profil ou une publication, et par appui long sur un commentaire. Le signalement est anonyme vis-à-vis de la personne visée.
• Nous accusons réception de chaque signalement dans l'application, puis vous notifions la décision prise et ses motifs une fois l'examen terminé. Vous pouvez contester cette décision dans les conditions de l'article 5.4.
• Vous pouvez bloquer un utilisateur : le blocage est réciproque et immédiat. Ses contenus cessent de vous être présentés dans l'ensemble de l'application, et les vôtres cessent de lui être présentés. Vos blocages se gèrent depuis les réglages du compte.
• Le blocage et le signalement restent possibles même lorsque le profil visé est privé, déjà suspendu, ou vous a lui-même bloqué : la modération doit toujours pouvoir être saisie.

Les mesures que nous pouvons prendre, selon la gravité et la répétition du manquement, sont : le retrait du contenu, la restriction d'une fonctionnalité, la suspension du compte, ou sa suppression définitive. Elles peuvent être prises sans préavis en cas de manquement grave.

5.4 Contestation d'une décision de modération

• Toute décision de modération peut être contestée en écrivant à contact@ridexplorers.com, depuis l'adresse électronique associée au compte concerné, en précisant le contenu ou le compte visé et les motifs de la contestation.
• Nous accusons réception de la contestation et y répondons de manière motivée sous 14 jours.
• Si la contestation est fondée, la mesure est levée : un compte suspendu est rétabli, une restriction est retirée.
• Un contenu retiré n'est pas remis en ligne. La suppression d'un avis ou d'un commentaire est définitive : le contenu disparaît de l'application et n'est pas restauré. Une contestation ne peut donc pas conduire à sa remise en ligne automatique ; en cas de contestation fondée, vous êtes libre de republier le contenu concerné.
• Une exception, pour la modération elle-même. Lorsqu'un commentaire est signalé, son texte est recopié dans le dossier de signalement, afin que la décision reste instruisable si le commentaire est effacé entre-temps. Cette copie n'est visible que de la modération, ne réapparaît jamais dans l'application, et est effacée 12 mois après la clôture du dossier.
• Cette procédure ne vous prive d'aucun recours judiciaire ni de la possibilité de saisir l'autorité compétente.

Nous ne sommes pas tenus à une surveillance générale des contenus, mais nous agissons dès qu'un contenu illicite nous est signalé, conformément à la réglementation applicable.

Les informations affichées (temps d'attente, horaires, caractéristiques techniques, statuts, actualités) sont fournies à titre indicatif. Elles proviennent de sources externes, de relevés automatisés et de contributions d'utilisateurs, et peuvent être incomplètes, obsolètes ou erronées. Elles ne remplacent en aucun cas les informations officielles communiquées par l'exploitant du parc.

Nous ne sommes affiliés à aucun parc, exploitant ou groupe de loisirs. Les noms, marques et logos cités appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification et de référencement des lieux décrits.

RideXplorers est un service d'agrégation et de référencement. Il ne produit ni les photographies ni les descriptifs d'attractions, et n'en revendique la paternité en aucun cas.

6.1 Origine des données

Les fiches de parcs et d'attractions, ainsi que les données temps réel, sont agrégées depuis les sources publiques suivantes :

• RCDB (rcdb.com) : fiches d'attractions, caractéristiques techniques, descriptifs rédigés (thème, histoire, étymologie, notes) et photographies.
• Coaster.Cloud : fiches de parcs et d'attractions, photographies.
• ThemeParks.wiki : temps d'attente, horaires d'ouverture, restaurants et spectacles.
• queue-times.com : temps d'attente, calendrier d'affluence, statistiques historiques et fréquentation annuelle. Utilisation autorisée par l'éditeur du site ; aucune mention d'attribution n'est exigée.
• OpenStreetMap (via les services Overpass et Nominatim) : points d'intérêt (sanitaires, restauration, stationnement) et géocodage des parcs.
• Disneyland Paris : interfaces publiques de l'exploitant, pour le Parc Disneyland et Disney Adventure World (temps d'attente, Premier Access, file d'attente virtuelle, horaires, cartes de restauration, visuels et descriptifs d'attractions).

6.2 Licences et attribution

Les données issues d'OpenStreetMap sont mises à disposition sous licence ODbL et créditées « © OpenStreetMap contributors » (openstreetmap.org/copyright). Cette attribution est transmise par notre interface avec les données concernées et affichée dans l'application partout où elles apparaissent.

Les autres sources sont exploitées à des fins d'information et de référencement. Les droits sur les contenus qui en proviennent demeurent acquis à leurs titulaires respectifs, et les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit de réutilisation sur ces contenus.

6.3 Photographies

Les photographies d'attractions et de parcs affichées dans l'application ne sont pas hébergées sur nos serveurs : elles sont chargées par votre appareil depuis les serveurs de la source d'origine (rcdb.com, cdn.coaster.cloud), à leur adresse publique. Nous n'en revendiquons aucun droit et n'en rediffusons aucune.

Votre appareil peut en conserver des copies techniques temporaires, pour l'affichage et pour la consultation hors ligne des parcs que vous téléchargez. Ces copies restent locales à votre appareil, ne sont jamais transmises à des tiers, et disparaissent lorsque vous videz le stockage de l'application depuis Réglages › Stockage et téléchargements.

Les droits d'auteur restent acquis à leurs auteurs et aux sites qui les diffusent.

6.4 Retrait d'un contenu

Si vous êtes titulaire de droits sur un contenu affiché dans l'application, quelle qu'en soit la nature (photographie, texte descriptif, donnée, logo, marque), et souhaitez qu'il soit retiré, écrivez à contact@ridexplorers.com en identifiant le contenu concerné et en justifiant de vos droits. Nous accusons réception sous 48 heures et procédons au retrait sous 7 jours après vérification, sans que vous ayez à justifier d'autre démarche.

La fonctionnalité Ride Analyzer utilise les capteurs de mouvement et le baromètre de votre iPhone pour produire une analyse indicative d'un parcours d'attraction. Elle est proposée à titre expérimental.

• Les mesures et les reconstructions affichées (forces G, vitesse, altitude, tracé) sont des estimations, dépendantes de la position du téléphone et de la qualité des capteurs. Elles n'ont aucune valeur de mesure officielle et ne doivent pas être utilisées à des fins techniques, réglementaires ou de sécurité.

L'accès à votre position et l'envoi de notifications sont facultatifs et soumis à votre autorisation dans les réglages iOS. Vous pouvez les révoquer à tout moment ; l'application reste utilisable, avec des fonctionnalités réduites (proximité, alertes de temps d'attente).

L'application est fournie « en l'état » et à titre gratuit. Elle repose sur des sources de données tierces sur lesquelles nous n'avons aucune maîtrise.

9.1 Absence d'engagement de disponibilité

• Nous ne souscrivons aucun engagement de niveau de service : ni taux de disponibilité garanti, ni délai de rétablissement, ni garantie d'absence d'erreur.
• Le service peut être modifié, suspendu ou interrompu à tout moment, notamment pour maintenance, correction ou évolution technique. Les opérations de maintenance sont menées sans préavis ; nous nous efforçons de les concentrer sur les périodes de faible affluence.
• L'indisponibilité, la modification ou la suppression d'une source tierce peut priver l'application d'une fonctionnalité (temps d'attente, horaires, cartes de restauration) sans que cela constitue un manquement de notre part.

9.2 Arrêt d'un service et sort de vos données

• En cas d'arrêt définitif du service, nous vous en informerons par courrier électronique et dans l'application, avec un préavis raisonnable d'au moins 30 jours lorsque les circonstances le permettent.
• Pendant ce préavis, vous pourrez demander l'export de vos données personnelles, ou supprimer votre compte, dans les conditions prévues par la politique de confidentialité.
• À l'issue du préavis, les comptes et les contenus associés sont supprimés.

9.3 Conditions d'usage de l'interface de programmation

L'interface de programmation (API) qui alimente l'application est destinée au seul usage de l'application. Son accès est encadré par des limitations techniques qui vous sont opposables :

• Une limitation de débit par adresse IP sur l'ensemble des requêtes, ramenée à un plafond plus strict sur les requêtes de recherche, ainsi qu'un plafond de connexions simultanées. Au-delà, les requêtes sont rejetées avec un code 429.
• Des quotas par compte sur les fonctionnalités contributives : nombre d'alertes de temps d'attente et de carnets de voyage actifs, nombre de propositions de caractéristiques, d'observations de cadence et de signalements d'erreur par période. L'atteinte d'un quota est signalée dans l'application et se réinitialise automatiquement.
• Des limitations renforcées sur les opérations d'authentification (connexion, inscription, réinitialisation de mot de passe), destinées à prévenir les attaques par force brute.

Les valeurs de ces limitations sont susceptibles d'évoluer sans préavis pour préserver la stabilité du service. Le contournement délibéré de ces limitations, l'extraction automatisée des données ou l'usage de l'API par un client tiers constituent un manquement aux présentes Conditions et peuvent entraîner le blocage de l'adresse IP concernée et la suspension du compte associé.

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects, la perte de données, la perte de contenu publié, ou les conséquences d'une information inexacte affichée dans l'application. Aucune stipulation des présentes ne limite votre responsabilité en cas de faute intentionnelle, ni les droits que la loi impérative de votre pays de résidence vous reconnaît en tant que consommateur.

Vous pouvez cesser d'utiliser l'application à tout moment et supprimer votre compte depuis l'application. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès en cas de manquement aux présentes Conditions, en particulier aux règles de l'article 5. Les stipulations relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et au droit applicable survivent à la résiliation.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions, notamment pour tenir compte d'évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En continuant à utiliser l'application après l'entrée en vigueur d'une nouvelle version, vous l'acceptez.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs résidant dans un autre État.

Les stipulations suivantes s'appliquent en complément et priment en cas de contradiction, conformément aux exigences d'Apple pour un contrat de licence utilisateur final personnalisé.

• Reconnaissance. Les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous uniquement, et non avec Apple. Nous sommes seuls responsables de l'application et de son contenu. Apple n'est pas partie au contrat.
• Portée de la licence. La licence accordée à l'article 4 est limitée aux appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les limites des Règles d'utilisation des Conditions générales de l'App Store.
• Maintenance et assistance. Nous sommes seuls responsables de la maintenance et de l'assistance liées à l'application. Apple n'a aucune obligation à ce titre.
• Garantie. Nous sommes seuls responsables des garanties applicables. En cas de non-conformité de l'application à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat éventuel. Dans la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie.
• Réclamations relatives au produit. Nous sommes seuls responsables du traitement de toute réclamation vous concernant ou concernant un tiers, relative à l'application ou à son utilisation, y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité réglementaire et de protection des consommateurs ou des données personnelles.
• Droits de propriété intellectuelle. En cas de réclamation d'un tiers alléguant que l'application porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, nous serons seuls responsables de l'instruction, de la défense, du règlement et de l'acquittement de cette réclamation.
• Conformité légale. Vous déclarez ne pas être situé dans un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme soutenant le terrorisme, et ne pas figurer sur une liste de parties interdites ou soumises à restriction.
• Conditions de tiers. Vous vous engagez à respecter les conditions de tiers applicables lors de l'utilisation de l'application.
• Tiers bénéficiaire. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes Conditions et disposent du droit de les faire appliquer à votre égard.

Toute question relative aux présentes Conditions, tout signalement de contenu, toute contestation d'une décision de modération et toute demande d'assistance : contact@ridexplorers.com.

Voir également les mentions légales et la politique de confidentialité.